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soho到底,无路可逃

时间:2010-08-11 15:37:31  来源:全国外贸业务员考试网  作者:全国外贸业务员考试网
好几年了,一直在潜水,今天是周末,网站又正在改版,有点空来说说自己的故事,希望对大家有所启发。


     我从来不认为我是一个聪明的人,相反,我自认为我很笨,因为我不停地转换职业,只是觉得兴趣,热爱是最好的老师嘛。做过很多行业,不停转换职业的后果就是,我永远都是新手,当我从现在往前看,发现自己一无是处,而青春,已经在不经意间流逝。转眼间已经是三十有五了,成家而未立业,有子而无房,从种种迹象看来,我是一个彻底的失败者,至少在经济上是,毕业12年了,手上居然没有存款,只有负资产。
   
     说起负资产,还有一段故事,哪还是我在上班的时候,大概是2004年的时候,当时我正在公司做电脑维护兼行政事务,美名其曰硬件工程师,实际上就是一打杂的。虽然已经32岁了,但当时我心态很好,从来不觉得这样过日子是一种罪过,然而当时流行的富爸爸穷爸爸这本书彻底改变了我。我开始觉得自己不能再这样做下去,于是到处找人借钱,拉拢了几个人,成立了一家国内的公司。但我还在上班,只是在幕后运作一下。富爸爸说了,尽量在三十岁之前失败,这样有重来的机会。而第一家公司基本上都会失败。很不幸,我帮富爸爸验证了这个理论的正确性。

      失败是很显然的,成立当初就是拍脑袋作决定,觉得只要公司成立了,生意自然会来。呵呵,现在说起来很可笑,但这是我当初的真实想法,也是觉得自己笨的原因所在了。成立之初,雄心壮志,决定以贸易积累,科技腾飞,实业发展,形成自己的核心竞争力,大道理说起来一套套的,说得我自己都信以为真。现在反省一下,就是一个书呆子,姑且不论开不开这个公司,就算开了,第一步应该想的应该是如何活下去,而不是发展壮大。只有解决了生存问题,才会有发展啊。

      平心而论,这个公司还是做成了不少生意,虽然没赚到什么钱,但可怕的是,平时的日常维护开支太大了,我根本承受不起。终于有一天,我倒下了。留下了一个空壳公司和一堆债务。

英语学习阶段:
   
      在公司关门大吉的很长一段时间里,我都不能相信所发生的事情,而当我最后清楚自己的处境后,我开始为自己的生存担心了,一方面,我已负债累累,而另一方面,我不知道如何才能爬起来。在苦苦思考后,我发现了很重要的一点经验,公司之所以迅速关门,很大一个原因是缺少精英业务员造成的,也就是说,如果业务员很厉害的话,其它方面的失误或许可以弥补。而深圳的老板,据说有百分之九十都是从业务员起家的。

       其实我是一个很喜欢逃避的人,遇到困难我基本上就是逃,刚参加工作时,找的好几份工作都是业务员,包括应聘慧聪网的业务员,记得当时慧聪的招聘专员在人才大市场招了半天人,就选了我一个,原因居然是我的学长在慧聪做业务员是最厉害的。结果我做了一个星期后还是放弃了。

      命运就是这么奇怪,你越是不想做的事情,越是躲不过。

      在决定转行做业务员之后,是做内销还是做外贸的问题也曾经困扰了我好久。最后考虑到外贸的收款及时,适合我这种一穷二白的人,于是定下心来,打算做外贸。

      2006年初,我决定开始转行做外贸,又一次转行。

      摆在我面前的情况很现实,1996年我毕业于一个专科学校,当时英语只过了三级,十年的时间,英语忘记得差不多了,而要做外贸,必须得通过这一关,我已经无路可逃,无路可退了。于是我给自己下了死命令,一年之内,搞定英语。

      在这一年期间,我还报考了外销员,因为这是一个敲门砖,当然这是我一厢情愿的想法,之后也证明了我的决策的错误性,基本上没有公司对于外销员证书感兴趣,何况我还没过呢,因为英语口语只考了58分,与外销员证书擦肩而过。

     在一年的时间里攻克英语,当然不能用常规的方法,在经过一系列的比较之后,我采用了目前我看来是最有效的方法,逆向式英语,并根据自己的实际情况,对学习内容进行了大胆的改革。总而言之,言而总之,2007年6月1日,我终于如愿以偿,成为了一名外销员。
第一次开公司失败的惨痛教训使我认识到,做生意,讲究的是不熟不做。这句话的意思有很多种理解,但最基本的理解是,如果对这一行业不熟悉,最好不要做。而我的理解是,如果你要进入这一行业,一定要先熟悉这一行业,而熟悉这一行业的最佳方法就是先在行业里面做一段时间,熟悉行业里面所有的规则包括潜规则,然后在最后自己出来做时才不会盲目,也就是先要做卧底。特别是对我这样的新手,只能这样做。

      之所以要写这段话,是因为看到有些人可能一时头脑发热,觉得人家都赚钱,我也一定赚钱。盲目进行一个行业,或者说SOHO时盲目选择产品。事实上,隔行如隔山这句话真的没错,在没有弄清楚里面的各种规则之前,最好不要盲目切换产品,这一点我会在后面我开始SOHO后所犯的一个严重错误时有重点说明。
经常有人问我是怎样学英语的,其实我的英语到现在也不是很好,至少在外销部中,我的英语是最差的(这跟我好长一段时间三天打渔,二天晒网的学英语有很大关系),事实上,英语目前也是我最大的瓶颈.只是可以和老外做到书面和口头的一般交流,正有待进一步深化.本来我不想在这里班门弄斧,可是不断有同事要求我说一下经验,想想可能对想学英语的同事有所启发, 我就只好勉为其难了.首先申明:我的方法不一定是最好的方法,只是最适合我自己的方法.

一. 关于心态


1. 我在此无意宣扬佛教,只是想说明一下我的真实心态,佛教认为,学习是一辈子的事情,而且是 “念念相续,无有间断;身语意业,无有疲厌”.(摘自<<大方广佛华严经普贤菩萨行愿品>>).不仅这一辈子,而且生生世世都如此,所以无论什么时候学都不算晚.

2. 学习的目的:很简单,要学以致用,如果仅仅是为学英语而学英语,呵呵,进度可能会比较慢,遇到困难时可能会回头.比如说,学习英语是为了做外贸,为了能够看国外的新闻,了解国外最新的科技,甚至为了看最新的美国大片,这些都可以是学习的目的.只有和实际的目的结合起来,学习的驱动力才强大到足以冲破各种困难和障碍.

3. 战略与战术的关系:在战略上,我们要藐视英语,不就是一门语言嘛,想想我儿子才三岁半,就已经学会了世界上最复杂的语言-汉语,日常交流无障碍.在战术上我们要重视,我的战术是集中优势兵力,先攻下英语900句.然后再学新概念英语.千万不可犯兵家大忌,又学李阳,又学快乐美语,又学逆向英语.分散精力的结果可能就是老是处于小学水平.


二. 我的基础


          十年前在学校读书的时候曾经过了英语三级,想考四级但考了二次都没通过.呵呵,就此收手.毕业十年基本上英语都忘得差不多了.

         2006年初,我决定转行做外贸,英语是必须突破的关口,我给自己订的攻克英语的期限是一年,而用普通的学习方法用业余时间显然是达不到这个目标,所以我必须寻找一种高效的方法.

     经过好些天的比较,我发现钟道隆的逆向式英语比较适合我.于是我选择了这种方法.

      钟道隆的逆向式英语确实很好,他的方法是听美国之音慢速英语然后写下来.但在我用了一个星期之后,发现根本不适合我,因为我根本就写不了,基础实在是太差了,在经过思考之后,我觉得这种方法是可行的,只是对于我自己的英语现状不适合,毛爷爷说做想问题做事情要实是求是,具体情况具体分析,于是我根据自己的实际情况作了调整. 最后决定采用英语900句来突破,英语900句是最基本的入门教材,初中基础的人就可以入门.但仍然采用逆向式进行学习.

三. 采用的工具


      俗话说,工欲善其事,必先利其器.我用的手机是诺基亚的智能手机N72,2006年初购买,花了我三千大洋,这就是我学习英语的基本工具.是一个随时随地进行英语学习的平台.(先声明一下,我没收诺基亚的代言费),买手机之时,也是我正式学习英语之时.

     我之所以会买这款手机原因如下:

1. 智能手机可以象电脑一样在里面安装各种各样的程序.我在里面安装了英汉双解剑桥国际英语发音辞典.专门用于看电子书的掌上书院,专门用于影音播放的媒体风暴.

2. 这里要特别说明的是媒体风暴.它有一个很重要的功能,能够很迅速的倒退三秒钟左右,也就是说是一个小巧的数码复读机.而这,正是我最需要的功能. 能够在听不懂的时候能够马上重放,最多的时候为听懂一句话曾重放几十次.


四. 学习方法


1. 我建议如果大家有条件,最好是先到正规的培训机构,把国际音标的课程好好学一学,我因为属于全部是自己搞定的,所以导致我现在的发音不太标准.

2. 采用智能手机或能倒3-5秒的MP3一部,其目的在于能够随时随地学习,而且能够在听不懂的时候马上重放,直至完全听懂为止.

3. 不要贪多贪快,同时要保持计划的弹性.我是从英语900句开始学的,整个英语900句原计划30天完成,实际上花了差不多二个多月才搞定.每天听30句就足够了.

4. 事先不要看文本,英语的文本和中文的文本都不要看,听的时候更不要看文本,一句一句听,然后把听到的内容写在纸上,有可能听一句话要重复听十来分钟甚至半小时时间,要有足够的心理准备.

5. 注意在纸上要有足够的行距,因为在重听的过程中可能会听出不同的词汇,要改很多次,最长的一次花了三个小时才听写完.

6. 确信自己全部听懂了或实在是没办法听懂的时候再去看文本,然后你就有豁然开朗的感觉.

7. 此方法只适用于没有学过英语900句的初学者.(新概念英语也是一样,如已经学过则可能效果不是很明显)

8. 要有足够的耐力,做到最后的程度就是如果哪一天没听会感觉到没刷牙一样不自然.这表示你的习惯已养成,无需坚持就可以自动运行了.

9. 英语900句的MP3可以在网上下载或买正规的书,网上及书店里有很多种版本的英语900句,我用的是最简单的版本.不知道是什么版本,反正第一句是Hello,第二句是Good morning.但最好音频流要达到128K,这样会听的比较清楚,最好是买正规的书,毕竟此投资非常值得.

10.英语900句是非常简单的900句,但万不可掉以轻心,采用此方法可以学到真东西.我在听写过程中就发现自己的好多从未意识到的错误都得以改正.也可能是我底子比较差吧.

11.每天30句完成后再背下来,注意要模仿其语调和语气.呵呵,这一点我就没做到.

12.N72的摄像功能相当不错,在背下来后打开N72的摄像头,对自己进行摄像,把刚才背下的课文复述一次,不要看文本.然后对比原文,看有哪些错误,这一点我也没做好.

13.学好英语900句后即可开始学新概念英语,方法不变.有很多人自认为第一册很简单都不学,直接跳到第二册.但实际上第一册是最基本的对话,如果学好的话可以和老外进行基本交流.


五. 关于单词


1. 要不要背单词,我的观点是一定要背,但怎么去背,却大有讲究.

2. 我注意到一个事实,本来一段英语,怎么听也听不出来,等拿到文本后,却发现如此简单,这就说明我们传统的背英语单词的方法有问题,我们只是记形而没有记音,特别是没有在不同的语境下记单词,导致我们很熟悉很简单的单词却听不出来.

3. 这个时候,N72的英语辞典便开始发生作用了.首先,把辞典设置成英英辞典.(这也是培养英语思维的好方法.学会用英语来解释生词.) 这时候读音出来后,进行模仿,直至正确的读音.把生词采用收藏方法放入辞典中,下次先不看单词只听读音看能不能写出来,记住,不要想当然觉得写得出来,一定要用笔写下来.

4. 英语单词书我推荐韩国的一本由文德写的韩国排行第一的畅销书,书名叫<<别笑!我是英文单词书>>,应该在各大小书店都可以买到.里面基本上分类别类包括了常用的1000个英语单词.书的前言介绍说学起来也比较轻松.而且据说里面也有不少托福和雅思的词汇,反正我刚开始看觉得难度好大,差不多都不认识,呵呵,也可能是我基础差的缘故.同样采用N72的辞典功能进行单词学习.


六. 关于语言环境


     很多同事说没有学习语言的环境,其实在互联网宽带普及的今天,创造一个良好的语言环境实在是轻而易举.我的观点是,你完全可能把自己的生活全部英文化.

1. 每天早上背英语课文, 不要贪多求快,规定半小时即可.

2. 中午休息时可以看一会CCTV9的新闻,十分钟左右即可,最开始肯定是听不懂的,但只是语境嘛,不要强求听懂.没电视机也没关系,现在网络电视流行,可以用CCTV的专用网络电视来观看,下载地址:

3. 上网看新闻时不要看国内的新闻网站,直接看国外的新闻网站,如果实在是看不懂也没关系,可以看我国政府的对外国的新闻网站,语法绝对正确,只是有一点中国式英语的味道.比如说  

4. 晚上没事干可以看一看国家地理频道(英文播音,中文字幕,声音特好听) 即可以学点地理知识,又能学英语.再牛一点的可以看BBC英文电视台,FOX电视台.如果没开通卫星电视也没关系,网络电视一样能搞定.用网络电视蚂蚁.下载地址:    

5. 有有线电视的话可以看一看香港ATV电视台,这个台有一个特点,在有一段时间内会以英语播报,同时底下有相应的英文字幕.

6. 多看欧美大片或热播欧美连续剧,比如越狱,辛普森一家.老友记等,既是休息放松,也是在学习英语.如果有碟的话,看几次,第一次不开中文也不开英文字幕,第二次打开中文字幕,第三次打开英文字幕,第四次中英文字幕全部打开,呵呵,这样做的目的不是因为没事干,而是要逐步调整听力阀值.以达到最后听懂的目的.
月1日,这天正好是儿童节,我的外贸生涯,终于开始了。

     外贸部差不多有十个人,基本上都是八零后的,也就是说,基本上都比我小十来岁,这不由得让人感慨万千,一代人的差距啊。但此时我已无退路,只能硬着头皮往前冲。

     刚进来没几天,就发生了一件事,对我影响很大。

     一个同事要离职,本来在深圳,离职是最普通的事,可是他英语是过了专八的,做了6个月外贸,连一个样品单也没谈成。最后只得走人。这件事给我很大压力,一方面,我英语明显是比不过人家。另一方面,也说明了做外贸拼的不一定是英语。

      公司是贸易公司,没有自己的工厂,公司对所有的供应商保密,有专门的人进行报价。经理对我们的管理是完全自由式,我们有时候开玩笑说,除了下订单找到签字的时间,平时根本就不进他办公室,经理说了,没事不要来找我,自己搞定,如果搞不定要来找我的话,你自己先想好三套方案,ABC,我的任务就是告诉你选哪个,而不是从头到尾给你出主意。这样你永远也长不大。
公司没有任何平台,也不鼓励我们使用平台。B2B都是垃圾,经理如是说。现在看来,可能是与我们的产品有关,有些产品适用于B2B,有些产品不适合。从另一个层面上讲,B2B的原理,对于大公司或许有用,对于外贸公司来说,用途可能真的不大。为什么会这样,这要看B2B如何自己推广自己了。他们好多都是请SEO高手在各大搜索引擎上进行优化。国外客户从搜索引擎上由产品关键词找到B2B,再通过B2B找到公司。这是大多数B2B的基本运作模式。而随着以GOOGLE为首的搜索引擎对B2B在搜索排名上的降低权重,B2B的效果会越来越差。这也是为什么全球最大的B2B市场在中国而不在其它国家的原因。很简单,大家都被忽悠了。(以上纯属一家之言,请勿对号入座)

      所以,找客户的方法没有其它,就是通过各种搜索引擎找到潜在客户的邮箱,发推广邮件和电话沟通联络。
   
      公司所有的业务员都是按这种原则来开发客户,与其它公司业务员不同的是,这家公司的业务员什么都要做,只要是与自己客户有关的事,从最开始的开发到订单的执行直到出货什么的。也就是说,和自己做没什么差别。所以我们都戏称为业务员的黄埔军校,不管是国内业务还是国外业务都是一样。我们都尊称老板为校长。事实上,老板也以此为骄傲,公司培养的老板大大小小也有十几个了,这是与老板有交往的数量,不包括闷声发大财的人。好多次老板还亲自到原来员工创办的公司里面去做指导,好多还都是同行,其胸怀确实了得。就在我走之前,老板与我有一次谈话,告诉我以后如果生意上遇到困难,尽管找他,毕竟他生意上场面见得多。呵呵,至今感激中......

      第一次强烈的落差是在二个星期后,哪个时候天天开发客户找邮件,终于收到了几个询盘。其中一个询盘来自英国,报完价后我想打个电话给客户确认一下。这可是我第一次打国际长途啊,还是打给客户,紧张中。电话好不容易打通了,我很紧张地说了句开场白,对方语速很快,根本听不懂,不过最后我明白了,她的意思是我听不懂你在说什么。天哪,第一次国际长途,居然是我听不懂对方说什么,对方听不懂我在说什么,岂不是鸡同鸭讲。我郁闷了好长一段时间。

      这之后,一个星期我都没敢再打电话,但我不甘心,认真分析了一下,觉得问题的关键不是我听不懂,而是太过于紧张,导致我的语速过快。而且英语听力不过关,也是一个重要因素,弄清楚这点之后,以后每次打电话之前,先把要说的话要点写下来。这样就不会紧张了,同时加强了听力的训练。一段时间后,基本上可以和老外进行交流了,虽然有时会结结巴巴,但比当初强多了。

如何在网上找客户,这在福步已经是一个老话题了,这里高手辈出,集中了从古至今的武林盟主,我想说的是,不管你是少林派还是武当派,万变不离其宗,都是要找到潜在客户的邮件地址。只是有一点,最好找到潜在客户的姓名,知道对方的姓名,写在邮件的排头里,邮件的成功率至少要比泛泛而发的邮件高几倍。

      三个月,第一个订单花了整整三个月,9月1日,第一份订单终于来了,我现在还清楚记得,金额是1425美金,来自美国。呵呵,虽然钱不多,但对我来说意义重大。
接到第一份订单后,我一下子变得自信起来,原来做外贸就是做生意,只是对象由国内变成国外而已。

      订单开始变得多起来了,而我开始在思考一个问题,我现在的运作模式或者说找客户的方法和同事们都是一样的,基础又比他们差,结果当然好不到哪里去,要想赶上甚至超过外销部的同事,必须得做不同的事才行。

     这是我做事的原则,如果你想要不同的结果,你必须得做与众不同的事,世上没有无缘无故的成功,也没有无缘无故的失败。更何况我还有债务在身,在基础差的情况下,要想迅速突破,必须想法不同,这或许也就是人们常说的思路决定出路吧。

      有人说,内销拼关系,外贸拼产品。这话不完全对,可也有一些道理。 其实我倒是觉得关系和产品对外贸都得要。针对自己的实际情况和受福步上高手的启发,我决定,一方面尽量熟悉产品,包括自己搞定工程问题。另一方面要和老外套近乎,这就需要英语口语的提高和对老外心理及文化层面的掌握。如果这二方面都搞定了或差不多搞定了,我的卧底工作也就差不多了。

     产品的熟悉花了很长时间,在其间和我们的工程师们都混熟了,基本上了解了流程和工程方面的问题,但离精通还差得远。毕竟,这对我来说是一个全新的行业,工程师们说,不在工厂呆个一年半载是搞不定的。

     在和老外的关系方面,我知道这是自己的弱项,而且没有时间的积累也根本不可能,但要为以后作准备,还是制订了方案,一是加强英语口语,还是采用逆向法学习新概念英语,以二天一课的速度向前推进,第一天听写,第二天背诵。每天半个小时。二是多打电话,当时的想法是,反正打电话不要我花钱,就算生意做不成,当做免费的外教也不错啊,于是乎,只要有时间,我就开始给老外打电话。一段时间下来,别的感觉没有,感觉听力见长。三是系统学习如何做销售。

      如何做销售,这个问题我问过很多人,特别是外贸部的同事,结果每个人都说没有什么规律,不知道这是在忽悠我呢还是真的没有,但我相信一定有规律在里面,全世界这么多业务员,一定会有专门的书来讨论这个问题。

      我是做外销的,国内的销售书当然不适合我,至少我是这样认为的。有些书是国外翻译过来的,但很明显会有出入,所以我的看法是,外贸员看外贸书一定要看原版的,看原版的销售书有很多好处,一是学会用英语思维,了解老外的思维特点。二是有些例句,可以直接引用,比如说电话销售技巧。
在学习东西上我有一个特点,喜欢系统化学习,不喜欢东学一点,西学一点,因为我觉得系统化的学习有助于更好的学以致用,这才是学习的目的。
      
      以前从事过很多种职业和岗位,从工厂的作业员到管理人员,再到工程师等等,就是没有做过销售。对于如何做业务没有一点概念,觉得业务员可能都是能说会道的角色,要思维敏捷,要能吃苦。觉得自己离这样的定位很远,所以一直在逃避这样一个职业。直到无路可逃。

      不知是哪个哲人说过,人生的意义,在于成功地做好你不想做的事情。逼上梁山的感觉,呵呵。

       方向确定后,我开始寻找能够系统提升销售技巧的书,英文原版书,再怎么说还是老外最了解老外的心理,毕竟有着共同的文化背景.所以英文原版书是一定要的. 到深圳书城和深圳购书中心逛了几次,发现销售方面的书到处都是,但英文原版的销售书基本没有。在失望之余,只得到亚马逊上去找。最后选定了二本书,据说是亚马逊上排名第一的销售类书籍。一本是电话销售技巧,另一本是邮件销售技巧。由Stephan Schiffman写的,书倒是不贵,9.95美金一本,但运费就高啦.最后花了几百大洋,近一个月的时间,终于拿到了这二本书.抱着"师夷长技以制夷"的心态,开始了销售技巧的系统学习.
一切按计划进行着,半年后,我开始了SOHO前的准备工作。

      富爸爸对于财富的定义是:财富不是你有多少钱,一个月能挣多少钱,而是在你不工作的情况下,你能活多久。你活得越久,你就越富有,财务自由度越大。比如说你一个月可以赚2万块钱,而一个月开销是2万块,哪你只能活一个月。而如果一个月只赚4000块,一个月开销2000块,则你能活2个月。

      要想活得久,只有二个办法,一是开源,二是节流。

      我是从节流开始准备的。前一个公司的失败,很大一部分原因在于开支太大。

      虽然是节流,但SOHO最基本的工具是应该有的,而且越先进越好。网站,邮箱,电话,传真,一个都不能少。兵法云,虚而实之,实而虚之,越是SOHO,越要装门面,而网站邮箱电话传真就是最基本的门面。

     本着节流的原则,所有的投资加在一起控制在1000元内。

     首先是网站,外贸网站服务器当然不能放在国内,于是乎,在淘宝网上精挑细选,在美国买了一个100G的空间,二个域名,一个独立IP,一年的费用加起来花了420元。独立的服务器和独立IP是相当有必要的,不会因为别人的违规而造成自己的网站在国内无法访问。

     为什么要在淘宝上买呢,因为淘宝上买虚拟主机有各种折扣优惠券,比自己去买要便宜。

     网站的制作,为了省钱,我就花了一二个星期自学了国外最流行的joomla网站自助建站系统。现在想起来,这是一大败笔,为了省钱而没有重视网站的专业性。导致了现在的网站重构。因为JOOMLA没有几个月的学习是做不出专业性网站来的。

     邮箱嘛,当然要用企业邮箱了,对于公用邮箱,老外一般是不会理会的,回复率当然也不会高。我采用了GMAIL的免费企业邮箱,申请过程有些复杂,按常规的方法目前在国内是申请不到了,好在我以前的岗位就是做IT的,经过种种实验,终于发现了GMAIL企业邮箱成功申请的方法。其实一点就穿,采用代理服务器进行申请就OK了。

     另外GMAIL企业邮箱还有一个特别实用的功能,IMAP功能,专业术语比较难懂,但目的就是不管你在什么地方,你的往来邮件永远不会丢,你在任何一处进行的操作,所有的自动同步。企业邮箱也不会因为你一天发了几百封邮件就封掉。呵呵。

     电话嘛,有一部,是ADSL上网用的,就作为办公电话了。不用月租的。

     传真,当然不能和电话采用一个号码了,老外一看就不专业。想了很多种办法,最后终于搞定,买了一年的网络传真,有实际的联通号码,一年才几百块钱。

     经过了一系列的折腾,准备工作终于完成了,金额也控制在1000元以内。
一切准备就绪后,我反而开始犹豫起来。
      
       毕业后,除了不务正业的一二年外,其它时间基本上都是在打工中度过,差不多十年的时间,我在不同的公司,不同的岗位上跳来跳去,就象一只勤劳的小老鼠,总在笼子里面忙来忙去。有人说,最懒的人就是最忙的人。此话不假,我已经习惯了打工的生活,无法想象自己做的场面。万一失败了怎么办?

       今年的外贸整体情况非常不好,非常不适合SOHO,这是我在论坛里看到最多的描述。

       左思右想,终于打通了任督二脉。下定了决心。
     
       外贸员是什么?

       外贸员其实就是业务员。

        业务员靠什么活---订单。有靠底薪活的业务员吗? 当然有,但活不久,只有靠订单活的业务员才是真正的业务员。

       订单产生提成,提成养活业务员。

       SOHO是什么?

      SOHO就是业务员,一个没有底薪但提成很高的业务员。

      大环境不好,不管你是在公司还是做SOHO,只要你是业务员,所面对的压力都是差不多的,拿不到订单,公司可以给你底薪,但如果你连续几个月都拿不到订单,公司还会让你继续呆吗?很少有这么大度的公司。而底薪,只是够生活费而已。除非你找到一家出大价钱的公司。

       相对来说,在目前残酷的经济环境下,SOHO更容易存活。因为SOHO的灵活性,因为运营成本低,因为专业性和服务的热情度,在某种程度上都比在公司要强。

       当然,有人说,公司有平台,有技术支持,有资金后盾。平台不在我们讨论之列。技术支持SOHO可以自己搞定一部分,实在搞不定和工厂合作。资金方面,我们本来就是白手起家,公司可以做月结是没错。但不是所有的外贸公司都能做月结,也不是所有的客户都要求月结。

        所以,SOHO存活的空间还是有的,当然,原本在公司里面不是做业务而是做跟单或靠平台存活的外贸员可能存活机率小一些,因为只要一出来,他面对的是完全不同的二个世界。而原本就没有平台的外贸业务,所面对的情况出来前后实际情况差别不大,差的,只是心态和自己的想法。所以,想通了这一点,如果SOHO失败,要反省的就不会是应不应该SOHO的问题,而是要如何改进方法更好的SOHO的问题。
2008年4月1日,这天是愚人节,地球人都知道,我把这天定为SOHO正式开始的时间,是因为我觉得自己一直以来没有找对方向,就是一个完完全全的愚人。希望以后能变得聪明一些。这也算是继往开来吧。在3月底辞职后,休息了几天。SOHO正式开始了。

      我没有从公司带走任何客户,不是我不想带,而是根本带不走,公司所有的客户都是月结的,而我作为SOHO只能做预付。还是得百分百前T/T的。这也意味着要再一次从零开始。

       从公司出来后,身上所有的钱加起来共有6800块,这是一个吉利的数字,虽然我开销不大,房租才800块钱一个月,自己做饭,但这点钱也只够只撑到奥运会。按富爸爸的理论,我顶多只能活四个月。如果奥运会召开时我还没有接到单,我就死定了。虽然我可以在公司再呆几个月,多挣点钱后再出去,但我想,我不能等到所有的绿灯都亮了再出门吧。狠狠心断了自己的后路。

       第一天,首先把自己的电脑彻底整理了一下,装了个一键还原,我知道,自己做之后,没有多余的时间来玩电脑了,虽然我曾经是电脑维护工程师,虽然我喜欢每个月重装一下系统。

      我没有想到,从第一天起,我就开始在违反自己订下的原则。

      因为我原来是做电脑维护的,而导致我负资产的公司是做电脑周边产品的,虽然是做内销,但我想可能都差不多吧。于是在前一段时间买域名时买了二个,一个是在公司做的产品,一个就是电脑周边产品。我的想法是,从哪里跌倒,就从哪里爬起来。

     第一个星期,感觉和上班没什么区别,因为上班时也没人管,想做什么就做什么,超级自由。

     依然和上班一样,在网上找客户,发开发信,打电话。不同的是,多了找供应商这项内容。

      这也难不倒我,在开第一家公司时,虽然以完赔告终,但国内公司的玩法都清楚了。在阿里巴巴上输入产品的关键词,选择深圳,选择诚信通会员,加为商友,一个一个聊。

       第20天的时候,有客户下单了。

      虽然是一个很小的样品单,虽然才几百欧元,虽然才赚1000块,但还是给了我很大的信心。

      而与此同时,危机正在一步步逼近。
虽然第20天拿到了一个单,但我对原来的产品不抱信心,因为好象大家都是做月结的,光靠T/T玩不大,后来才知道,"好象"这二个字害人不浅啊。

        我把所有的时间和精力三七开,三分做原来的产品,七分做电脑周边。现在想起来,很明显犯了兵家大忌。特别是在经验和时间精力不足的情况下,没有看清楚整个形势,正所谓当局者迷吧。

        第二个月,又拿到了一个原产品的订单,而我依然执迷不悟,想多头并进。

        从第二个月初,我基本放弃了原产品,只是有询盘过来,我才报价。所有的精力,全部放在了电脑周边产品上。

        做过电脑周边外贸的朋友都知道,消费电子的特点是范围特别广。光电脑周边产品就有几百种乃至上千种之多,所以我的网站上的东东也是五花八门。

       开发客户的方法我还是采用原来的方法,一个月下来,询盘不少,但很奇怪的是,每次当我千辛万苦整理好报价单发过去之后,就没有回音了。

      客户没有回音只有几种情况,价格太离谱,客户没有采购意向,客户需要进一步考察。当然这些不能靠猜,在经历过好多次报价无果后,我开始怀疑是不是哪里有问题。于是直接打电话给客户问情况了。

      结果几个潜在客户反馈过来的情况令我大吃一惊。居然都说我的价格过高。

      我无法得知客户所说的话是真还是假,因为有时候客户会采用这种方法来压价,不管你出什么样的价格,他都会说价格太高。但我自己认为自己的利润已经很低的情况下,居然还有这样的事情,这就让我想不通了。

      在经过痛苦的思考之后,我作出了决定,以一种代表性的产品作为主攻方向。因为有可能产品太多,结果都没有优势。

       我选定U盘作为突破点。
U盘这个东西,看起来很简单,据说全球百分之九十的U盘都出在深圳。U盘市场规模相当了得,自己认为这是一个很好的切入点。数码产品嘛,都差不多,搞定了U盘,MP3,MP4,MP5就都差不多了。我当时这样想。

     主意已定,花了一个星期重做网站,还好,都是自己做,不用花钱。其实也就是把其它产品全部撤掉,只上U盘。

     真正开始做U盘,我才发现,我实在是对U盘了解得太少了。

     第一步,我的目标是找出U盘的底价,也就是U盘的价格是如何构成的,这中间有些什么样的奥秘。

     第一步目标是正确的,可是我的方法不正确,我的方法是找到许多U盘厂家,让他们发报价单过来,我再进行比较,选定便宜的和质量好的一家作为自己的供应商。

     理论看起来是正确的,但是不可行。

     一方面,老外的要求千奇百怪,根本不按你的样子来订货。另一方面,U盘的价格也是参差不齐,也搞不清楚质量如何监控。总而言之,当时的情况相当混乱,每次我报过去的价格,老外都说高。

      看来一定是有哪些方面没想通。

      第二个月结束后,除了二个原产品的订单,U盘的订单依然没有拿到。

      这时的我,心已经开始狂乱,不知道如何走好下一步。很明显,如果再这样下去,我可能还是拿不到U盘的订单。而能活的时间,越来越短了。

      俗话说,兵不厌诈,我这时又采用了同样的招术,去做卧底,找到一家U盘公司,搞清楚所有的状况,然后再作决定。

       以下的内容,因为涉及到行业秘密,就不好再写了。反正是一个月后,我弄清楚了所有的秘密,同时也彻底放弃了U盘。重新回到了原来产品的外贸上。

重回原来的行业,感慨万千,同时因为注意力的集中,开始注意到了以前从来没有注意到的东西,网站就是其中一个。

      以前的网站,之所以采用JOOMLA,因为它是全英文的自助建站系统,而且各种功能相当完备,特别是它能够分别对每一个网站页面进行SEO。更重要的是,它是开放式的系统,可以安装很多种功能的插件,比如说SITEMAP,比如说IP统计功能,甚至电子商城。而且它属于开源系统,免费下载免费升级。这一点从在找客户时就可以看出来,好多客户的网站都是采用JOOMLA做的,只是做的比我的漂亮多了。

     但是,个人的精力毕竟是有限的,我决定把网站重做,交给专业人士打理。于是,就有了这篇文章的诞生。因为,SOHO活动的基地,就是网站,网站暂停,让我无法继续工作,也给了我几天时间,好好反思一下这一年多的所作所为。

      在这一二个月里,又陆续接到几单,虽然利润不多,但足以让我再活几个月,我现在的任务,就是不断延长自己能活的时间,努力开发客户维护客户,慢慢壮大。而我自己,可以提升的空间太多太多,英语,销售技能,产品知识,对于一个做外贸只有一年多一点的新人来说,我还是幼儿园水平。而且是幼儿园小班的,呵呵。而前方,有着不可预知的未来,我们不能改变大的环境,但我们至少可以改变自己,改变自己的命运。这,也许是大家做SOHO的深层次的原因吧
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